Contexte et confirmations officielles
Selon un article relayé par la Neue Zürcher Zeitung et confirmé par les Chemins de fer fédéraux (CFF), les voyageurs détenteurs d’un abonnement régional se voient facturer le tarif du trajet dans son intégralité lorsque ce trajet dépasse leur zone d’abonnement, sans déduction pour le tronçon couvert.
Réflexion des opérateurs sur le sujet
Dans le même article, l’Alliance SwissPass, regroupant environ 250 entreprises de transport et 20 communautés tarifaires, admet que ce point n’avait pas été une priorité pendant longtemps et qu’il est désormais à l’étude. Selon elle, le problème est complexe et implique de nombreux acteurs; la solution est en cours et des résultats pourraient voir le jour en 2026.
Conseils pratiques pour limiter les coûts
Pour éviter de payer un montant trop élevé, il est recommandé d’identifier la dernière gare située dans la zone de validité de son abonnement et d’acheter le billet à partir de cette gare.
Évolution technique et solutions proposées
Sur le plan technique, le dysfonctionnement est lié à la base de données nationale sur les transports publics: le système central ne reconnaît pas encore l’ensemble des abonnements enregistrés, ce qui complique le calcul du prix exact.
En attendant, les usagers peuvent recourir à la fonction EasyRide de l’application des CFF: celle-ci prend en compte les abonnements régionaux et calcule automatiquement le prix correct à la fin du trajet.
