Une digitalisation progressive des services de l’AVS et de l’AI en Suisse
Actuellement, les assurés qui recherchent des informations sur leur assurance vieillesse et survivants (AVS) ou leur assurance invalidité (AI) doivent souvent patienter plusieurs semaines. La communication et l’échange de données dans ces domaines ne sont pas encore entièrement automatisés, reliant principalement les assurés et les organismes par le biais de documents PDF ou papier mis à disposition manuellement.
Une plateforme en ligne pour faciliter l’accès aux données des assurés
Dès 2028, une plateforme numérique sera mise en place pour permettre aux citoyens d’accéder de façon simple, rapide et sécurisée à leur espace personnel dédié à l’AVS et à l’AI. Selon Elisabeth Baume-Schneider, cette initiative permettra aux assurés d’accéder à leurs informations sans devoir fournir de justificatifs, ce qui représente une avancée notable dans la simplification des démarches. La ministre a également reconnu que l’avancement technologique dans ce domaine restait limité en raison notamment de la structure décentralisée du système suisse.
Fonctionnalités et avantages pour les assurés
Les utilisateurs pourront notamment vérifier le montant des cotisations AVS déjà versées sur leur compte individuel, ainsi qu’identifier d’éventuelles lacunes dans leurs versements, en vérifiant si leurs employeurs ont rempli leurs obligations. Par ailleurs, ils auront la possibilité d’estimer, de manière automatisée et provisoire, le montant de leur future pension de retraite. La plateforme permettra également de réduire ou d’éliminer la nécessité d’échanges de documents en format papier, en facilitant l’envoi de documents officiels comme des factures ou des décisions administratives (par exemple, décisions concernant la rente AI) de façon sécurisée par voie numérique.
Une démarche facultative pour les usagers et des enjeux financiers
L’utilisation de cette plateforme restera volontaire pour les assurés. Pour y accéder, il suffira de s’authentifier via un identifiant électronique reconnu par le Conseil fédéral. Les organismes chargés de la gestion de l’AVS et de l’AI, ainsi que les assurances, devront, quant à eux, échanger des données par voie électronique fluidifiée et standardisée.
Le financement de ce projet est estimé à 15 millions de francs, la Confédération prévoyant des coûts annuels d’exploitation d’environ 1,5 million de francs. Il est précisé que cet investissement n’affectera pas le budget global de la Suisse, et que la numérisation des échanges de données contribue par ailleurs à la réalisation d’économies substantielles.
